Política de privacidade
Esta política é curta de propósito. Ela descreve exatamente quais dados este site coleta, para que servem, por quanto tempo ficam guardados e como pedir a exclusão, conforme a Lei Geral de Proteção de Dados (Lei nº 13.709/2018).
Quem é o responsável pelos dados
Zanolla Assessoria de Performance Empresarial, sediada em Passo Fundo, Rio Grande do Sul. Contato para qualquer assunto relacionado a dados pessoais: [email protected] ou WhatsApp (54) 99655-3900.
Quais dados são coletados
Somente os que você digita no formulário de diagnóstico, por vontade própria:
- Nome — para saber com quem estou falando;
- WhatsApp — para responder;
- Empresa e cidade — para localizar sua presença digital e a dos concorrentes;
- Site ou Instagram (opcional) — para analisar o que já existe;
- Principal dificuldade (opcional) — para priorizar a análise.
Este site não usa cookies de rastreamento, não tem pixel de anúncio instalado e não faz perfilamento de visitante. Não há banner de consentimento porque não há o que consentir.
Para que os dados são usados
Exclusivamente para analisar sua presença digital e responder ao seu contato. Nada além disso. Os dados não são vendidos, não são cedidos a terceiros para fins comerciais e não alimentam nenhuma lista de disparo em massa.
A base legal é o legítimo interesse em responder a uma solicitação que você mesmo iniciou, e a execução de procedimentos preliminares a um eventual contrato.
Com quem os dados são compartilhados
O formulário é processado pelo Formspree, serviço que recebe o envio e o encaminha por e-mail. A hospedagem do site é feita pela Cloudflare, que registra dados técnicos de acesso (como endereço IP) por motivo de segurança e desempenho, sem que eles sejam usados por nós para qualquer finalidade comercial.
Por quanto tempo ficam guardados
Contatos que não avançam são descartados em até 12 meses. Contatos que viram cliente têm os dados mantidos enquanto durar a relação comercial e pelo prazo legal aplicável depois dela.
Seus direitos
A qualquer momento você pode pedir confirmação, acesso, correção, portabilidade ou exclusão dos seus dados, além de revogar o consentimento. É só mandar um e-mail ou uma mensagem no WhatsApp — o pedido é atendido em até 15 dias e não precisa de justificativa nem de formulário.
Segurança
O site é servido exclusivamente por conexão criptografada (HTTPS). Não pedimos senha, dado bancário, número de cartão nem acesso administrativo às suas contas em nenhuma etapa do diagnóstico. Se você receber um pedido desses em nome da Zanolla, não é a Zanolla.
Mudanças nesta política
Se algo mudar, a data no topo desta página é atualizada. Alterações relevantes para quem já é cliente são comunicadas diretamente.
Quer que eu apague seus dados?
Manda mensagem pedindo. Não tem processo, não tem formulário e não tem tentativa de te reter.